摘要：本文将介绍农业银行如何在深圳小贷市场实现高效贷款。该银行通过4个方面的努力，包括优化服务流程、提高客户信用评级水平、加强风险控制、增加业务拓展，来最大化满足客户的贷款需求。

一、优化服务流程

1、银行员工培训：

农业银行深圳分行通过对员工的财务知识培训，让员工更好地理解客户的需求，从而提供更加个性化的贷款服务。此外，该银行也会加强员工的服务意识培训，并引导员工在处理客户问题时采用高效的解决办法。

2、优化贷款申请流程：

为了方便客户，在贷款申请流程中引入了客户经理制度，由客户经理为客户提供全程贷款服务。此外，还推广了网上贷款服务，让客户可以随时随地进行贷款申请。

3、优化放款流程：

该银行通过提高放款流程透明度，简化流程，如缩短贷款放款时间等方式，提高客户放款体验。

二、提高客户信用评级水平

1、引入信用评级系统：

农业银行引入了客户信用评级系统，并以此决定贷款金额及利率。该系统可以较为客观、公正地评估客户的信用水平，提高客户的信用贷款额度，从而增加银行贷款金额。

2、加强信用授信管理：

农业银行通过建立客户资信管理部门与风控部门，实现对客户资料的实时监管。多方位了解客户的金融需求、财务状况，预测客户未来的还款能力，以便精准的确定客户的贷款额度，并减少违约率。

3、完善信用授权流程：

为提高贷款审批效率，农业银行深圳分行为小户型客户提供了信用授权，又称为“授信表”，对于小额贷款可进行抵押借款直接授信，普及了全新的信用贷款思维。

三、加强风险控制

1、严格审批流程：

农业银行深圳分行的贷款审批流程十分严格，除了通过信用评分系统等工具来判断信用等级，还会进一步分析客户的资产负债情况、管理状况等方面的因素，并对可能存在的风险提前预判，则减少违约率。

2、控制客户贷款额度：

为避免过度放贷，农业银行深圳分行增加了控制贷款额度的机制，对于不同类型的小贷业务，设定了不同的贷款额度上限，从而减少对客户的负担，同时控制风险。

3、建立风险控制体系:

农业银行深圳分行在小贷业务风险控制方面，除了制定相应的风险管理指导意见，并建立了专业的风险控制体系外，还会定期地对小贷客户进行有效的追踪和风险评估，对贷款风险做到尽资本之努力。

四、增加业务拓展

1、拓宽产品线：

农业银行深圳分行通过增加小贷品种，如消费贷、车贷、房贷等以及简化审批流程，灵活的抵押品类型等方式拓宽客户群，提高客户满意度。

2、合作渠道扩大：

银行与第三方合作渠道的增加，如与当地物业公司合作等多个途径，增加了与客户的接触，扩充了潜在客户群。

3、调整贷款变革：

某些贷款条例需要变更的情况下，银行会积极与融资方、中介机构和其他第三方开展合作，以多种方式满足客户贷款变革的需求。

五、总结

本文介绍了农业银行如何在深耕深圳小贷市场的同时实现高效贷款的方法，包括优化服务流程、提高客户信用评级水平、加强风险控制、增加业务拓展等方法。这些举措不仅提高了客户的满意度，还有效地控制风险，并为银行带来了良好的经济效益。

本文由深圳贷款公司整理。