摘要：深圳市内，许多人都认为公积金贷款是一种安全、稳定的融资方式。但是，由于人们的生活压力很大，许多人往往会忘记贷款的还款日期，甚至有些人忘记是否已经还清了所有贷款。本文旨在探讨深圳公积金贷款遗忘时，银行应该如何处理这个问题。

一、 公积金贷款遗忘的原因

1. 借款人粗心大意，仅仅简单地签署了合同，没有好好阅读贷款合约条款，导致忘记了贷款到期日期；

2. 借款人工作繁忙，忘记到银行还款或者没有先规划好财务状况，造成无法如期还款；

3. 银行提供的贷款利率过低，导致借款人能力不足，无法按时偿还；

4. 借款人由于种种原因失忆，无法自觉还款。

二、银行应对公积金贷款遗忘的相关政策规定

1.如果借款人忘记了还款日期，银行要对借款人贷款结余及利息进行自动扣款，并通过电话、短信等方式提醒借款人及时还款；

2. 如果借款人一直无法还清贷款，银行可以把欠款移交给第三方催收公司，通过法律手段要求欠款人偿还贷款和利息；

3. 如果借款人因意外原因导致失忆，银行应该收集相关证据，并寻求其他亲近人员的协助，最大程度地帮助还款人搜寻记忆，及时还清贷款。

三、如何预防公积金贷款遗忘

1. 借贷人应该在贷款之前规划好自己的财务状况，明确自己还款能力，并且认真阅读贷款合同，了解贷款还款方式及还款时间。

2. 借贷人应该遵守还款日期，并提前做好还款准备工作。银行设立自动还款账户或者提前缴纳几个月的额外还款，也是比较好的还款方式之一。

3. 定期查看个人公积金和银行卡账单，确保还款信息正确无误。

四、处理公积金贷款遗忘时，应当注意的问题

1. 银行应该采取公正客观的态度对待借款人的还款能力，不应将问题简单归咎于借款人粗心大意；

2. 银行应该设置主动提醒措施，尽可能帮助借款人预防贷款遗忘问题，积极和借款人沟通解决问题；

3. 对于无法还清贷款的人员，银行应该寻求其他方式解决问题，比如诉讼、委托第三方催收等方式。

五、 总结

与其他借款方式相比，公积金贷款确实具有很多优势，其贷款方式相对简单，贷款利率较低，还款周期相对宽松等特点深受市民们的欢迎。但是，在大环境下，公积金贷款遗忘也是一个亟待解决的问题。银行须认真对待公积金贷款遗忘问题，采取积极主动的措施，避免借款人产生更多的经济负担和搭峰。

本文由深圳贷款公司整理。