摘要：深圳市联成小额贷款公司是一家专注于提供小额贷款服务的公司。本文介绍联成小额贷款成功的秘诀，包括其企业文化、客户服务、风险控制和市场营销。这些因素有助于联成小额贷款在市场竞争中脱颖而出。

一、企业文化

1、文化的重要性

企业文化是一个公司的灵魂，它涵盖了员工价值观念、工作意识以及企业经营理念等方面。在小额贷款行业，整个服务流程都与客户息息相关，企业的文化是一种信任背书。因此，建立清晰明确的企业文化有助于塑造企业的形象，加强公司与客户之间的关系。

2、联成小额贷款的企业文化

联成小额贷款注重员工的职业发展以及个人成长。将员工视为最重要的资产，为员工提供诸如培训、奖励等福利，激发员工的潜力，带动公司的整体发展。此外，联成小额贷款注重诚信经营，以客户利益为先导，坚持合规经营，不断打造品牌形象，获得了客户和股东的信任与支持。

3、企业文化对联成小额贷款的成功贡献

联成小额贷款拥有清晰的企业愿景和文化氛围，员工具备了共同的目标和理念。这有助于打造团队中的协作习惯，从而不断建立行业领先的小额贷款品牌形象。

二、客户服务

1、服务的重要性

在小额贷款行业，客户服务质量是客户选择贷款公司的重要考量因素。良好的客户服务有助于提高客户满意度，增强客户忠诚度，并有助于扩大客户群体。

2、联成小额贷款的客户服务

联成小额贷款在客户服务方面有着扎实的基础，提供专业、高效的客户服务。公司拥有独立的客户服务团队，并采用完善的客户投诉处理机制，快速有效地解决客户问题。此外，联成小额贷款经常通过网络直播、微博、微信等渠道开展营销活动，主动与客户进行交流，获取客户反馈，不断优化服务质量。

3、客户服务对联成小额贷款的成功贡献

优质的客户服务有助于提高客户满意度和忠诚度，有助于提高公司的品牌形象和口碑。在市场竞争日益激烈的小额贷款行业，良好的客户服务质量是公司发展的支撑点。

三、风险控制

1、风险控制的重要性

小额贷款业务风险相对较高，因为贷款金额小、期限短，容易导致放贷方的资金链断裂。除了电商平台等向消费者放贷的企业，一些注重盈利的私人贷款平台也面临着坏账的风险。因此，风险控制是小额贷款公司生存的重要保障之一。

2、联成小额贷款的风险控制

联成小额贷款在风险控制方面采取了多种措施。首先，联成小额贷款会对借款人的资信情况进行详细的调查，以确保借款人具有良好的财务状况和良好的信用记录。其次，联成小额贷款会对借款人的还款能力进行评估，避免放贷后出现还款风险。第三，联成小额贷款推出了信用担保业务，为投资者提供更高保障，并降低借款人的还款压力。

3、风险控制对联成小额贷款的成功贡献

风险控制是小额贷款公司在竞争中脱颖而出的重要因素之一。联成小额贷款密切关注市场变化，加强风险预警和风险管理，有效降低了公司的贷款违约率，提高了公司的盈利能力。

四、市场营销

1、市场营销的重要性

在小额贷款行业，市场营销是竞争的关键之一。优秀的市场营销策略可以有效促进企业的品牌、服务和产品的知名度及销售，构建具有差异化竞争优势的品牌形象。

2、联成小额贷款的市场营销

联成小额贷款坚持“精益求精，追求卓越”的经营理念，把市场营销视为推进企业可持续发展的重要手段之一。公司通过多渠道拓展产品和服务推广，如：打造微博、微信、头条等社交媒体平台，利用搜索引擎网络上的广告和市场推广，来积极与客户进行沟通和交流。此外，联成小额贷款也注重在机构合作和战略协议上发力。

3、市场营销对联成小额贷款的成功贡献

成功的市场营销策略能提高公司的曝光度和知名度，吸引更多的潜在客户，从而扩大公司的市场份额。联成小额贷款注重产品不断优化，根据不同的市场需求进行不同程度的调整，不断拓宽存量市场，提升新增市场占有率。

五、总结

文章通过对深圳市联成小贷的企业文化、客户服务、风险控制和市场推广等四个方面的分析，探究了成功的秘诀，并解析了这些重要因素对企业发展的贡献。联成小额贷款从公司文化建设、团队协作、客户服务到风险控制方面都加以重视，积极拓展市场，实现了良好的业绩表现。在面对日益激烈的市场竞争，联成小额贷款还需持续优化企业文化，不断提高产品和服务质量，走在行业的前列。

本文由深圳贷款公司整理。