摘要：深圳华融小额贷款公司是一家专门服务于小微企业的金融机构。本文将从四个方面详细阐述其如何实现小微企业融资新途径，并为读者提供背景信息。

一、提供更为灵活的融资方式

随着中国经济的快速发展，小微企业已经成为中国经济发展的重要驱动力，然而小微企业在融资方面却面临着很多的问题。深圳华融小额贷款公司依托华融集团的品牌和资源，提出“金融+服务”的理念，为小微企业提供更为灵活的融资方式。

在融资方面，深圳华融小额贷款公司不仅提供传统的抵押和质押贷款服务，还拥有自主研发的“经营性贷款”， 这项服务主要针对已经运营或正在运营的小微企业，通过企业经营的情况来评估是否给予贷款。这种方式不仅提高了贷款的灵活性，也加快了放款速度，同时也能够为客户提供更为切实的帮助。

此外，深圳华融小额贷款公司还为客户提供了资金托管服务，把客户的资金放到第三方账户进行保管，避免资金流动与账目财务管理混乱，更为有效地保障小微企业的资金安全。

二、加强信用评估和风险控制

小微企业融资的成功，不仅需要提供更多灵活的融资方式，还需要更为细致的信用评估和风险控制。作为专门服务于小微企业的金融机构，深圳华融小额贷款公司十分重视风险控制的问题，建立了严密的风险控制体系，对客户的资信状况和经营状况进行全面的评估，确保贷款的安全性。

在信用评估方面，深圳华融小额贷款公司采用了多种手段，包括个人信用报告、资信证明、经营范围、历史经营收支情况等多角度综合评估客户信用，确保放贷的客户都是高信用度客户，减少贷款违约的风险。

与此同时，在风险控制方面，深圳华融小额贷款公司做了大量的工作，包括全面开展贷后监管、实现风险分散、加强不良贷款的核销和追回等，保障贷款的安全性，减少不良贷款对企业的影响。

三、整合现有资源，为小微企业提供更广泛的服务

小微企业在发展过程中，除了需要金融支持，更需要得到政策、技术和管理等多方面的帮助。深圳华融小额贷款公司充分整合自身资源，与政府、高校、研究机构、产业链企业等部门和组织建立良好的合作关系，为客户提供更为广泛的服务，完善企业的管理体系。

除了为客户提供贷款服务外，深圳华融小额贷款公司还为客户提供企业管理培训、市场营销帮助、技术咨询等服务。这些服务的提供，不仅提高了企业的管理能力和竞争力，也为小微企业的可持续发展提供了帮助。此外，深圳华融小额贷款公司还积极推广“创新创业”理念，致力于发掘和支持小微企业的创新创业项目。

四、强化客户满意度管理，提升服务质量

客户的满意度和忠诚度是企业长期发展的重要保障。深圳华融小额贷款公司认识到客户的满意度对企业发展的重要性，因此在服务过程中，不断提高客户满意度水平。公司全面落实客户服务管理规程，建立健全的投诉处理机制，明确责任义务，受理、调查和报告各种客户投诉。

除了投诉处理方面的服务，深圳华融小额贷款公司还致力于提升客户的服务体验。提升客户体验，不仅包括提高服务效率，还包括提高服务质量和服务态度，在服务过程中为客户提供更多关心和支持，为客户的成功创造更为有利的条件。

五、总结

深圳华融小额贷款公司是一家以小微企业融资为主营业务的金融机构，其通过提供灵活的融资方式、加强信用评估和风险控制、整合现有资源并强化客户满意度管理等多方面来实现小微企业融资新途径。公司以客户为中心，致力于为小微企业提供更为全面的金融服务。未来，深圳华融小额贷款公司将进一步完善自身服务体系，推动小微企业的可持续发展。

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