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深圳做贷款电销为会查(深圳贷款电销攻略:提高会查率,轻松拓客!)

摘要:本文将会介绍深圳贷款电销攻略,包括提高会查率和轻松拓客的方法。深圳贷款公司整理,旨在帮助电销人员更好地进行推销工作。

一、建立良好的开场白

1、首先要有一个好的开场白,让客户觉得你的电话是有意义的。比如:“你好,我是深圳贷款公司的拓客小姐,今天电话是为了向您介绍我们为企业提供的便捷贷款服务。”这样客户就知道你是有关注点的。

2、其次,客户可能会拒绝你的推销或者直接挂掉电话,但是你要知道,每个拒绝都是一个机会。你可以询问他们拒绝的原因,并帮助他们解决问题。比如:“很抱歉打扰您,能否告诉我您为什么不感兴趣呢?我们可以根据您的需求,帮您提供更优质的服务。”

3、最后,要尽量让客户听话并且持久地参与到你的推销中来。你可以提供一些让客户关注的事项,让他们想要了解更多的信息。比如:“我们公司正推出一些很不错的贷款服务,比如……”

二、重要信息引导

1、对于那些自己没有向自己打电话的客户,我们需要讲解自己正在做什么,而不是让他们自己去查找。需要主动向客户提供一些重要信息,比如互联网直接下单,方便、快捷等等。

2、在推销过程中,可以逐个介绍产品的优点和潜在利益。对于不熟悉贷款服务的客户,可以给他们一点帮助,比如:“我们公司有不少验收好的商家,您可以通过我们的方式节约更多时间,而且贷款利息可以得到优惠。”

3、很多客户都认为贷款利息太高,这时候需要客服人员根据客户的负担承受能力,适度做出一些调整。调低贷款利息或者把贷款通不过的客户推荐给其他公司都是可选方案。

三、短信处理技巧

1、有些客户可能会要求收到一些文章或者邮件,并且希望我们能在这些文章上回复一些信息。我们需要根据客户的要求,在这些文章上做出一些描述性的回复,并且让客户感到很亲切。

2、我们可以发短信给那些拒绝电话却想要了解更多信息的人,并向他们提供具体信息和联系方式。如果他们没有明确表示拒绝的话,我们需要让他们有参与其中的兴趣。

3、有时候客户可能回复得不太顺畅,这时候我们需要逐个分析每个客户给我们留下的信息,并分析客户关注的焦点,帮助客户完成对话。

四、客服流程

1、在电话拓客的流程中,最主要的是要重视琐碎的问题。我们需要提供一些有关机构的信息,这些信息也是客户关注的焦点,比如成立在什么时候、位置在哪里、我们可以约见面吗等等。

2、对于那些一直没有表明了拒绝的客户,我们需要代表公司讲解一些潜在商机,告诉客户我们是为他们谋利的。

3、最后,我们还需要根据客户的需求,向他们进行调查。如果客户有具体的诉求或者建议,我们需要全力解决他们的问题,让他们感到我们是一个值得信赖的公司。

五、总结:

本文详细介绍了深圳贷款电销攻略,包括四个方面:建立良好的开场白、重要信息引导、短信处理技巧和客服流程。这些都是提高会查率和轻松拓客的有力工具。通过本文的介绍,相信大家都能够更好地进行推销工作,提高客户满意度。请大家接受深圳贷款公司的五星级服务。

广告语:本文由深圳贷款公司整理,为更好地帮助你提高会查率和轻松拓客。

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