摘要：深圳南方盛世小额贷款是一家致力于服务小微企业的贷款公司，通过智慧化服务模式，为小微企业提供定制化的金融服务。本文将从四个方面详细阐述深圳南方盛世小额贷款的智慧化服务模式，分别为智慧风控、智慧审批、智慧贷后以及智慧客服。

一、智慧风控

深圳南方盛世小额贷款通过引入人工智能、大数据等技术手段，实现对小微企业的风险评估与监控。首先，对企业的经营情况和财务数据进行分析，通过自动分析和人工审核相结合的方式，对企业的贷款申请进行审核和风险预测。其次，通过人工智能和大数据技术，对贷款申请者的个别信息进行筛查，筛选出可能存在风险的申请人。最后，在贷款审批环节中，对贷款对象的风险情况进行验证和修正，确保贷款资金的安全性。

二、智慧审批

深圳南方盛世小额贷款在贷款审批上引入了智慧技术，实现了贷款申请审批自动化。申请者只需在APP中填写企业信息，提交申请后，便可实时了解审批进度。智慧审批系统会根据企业信息和风险评估结果，自动判断是否通过申请。在智慧审批系统的支持下，深圳南方盛世小额贷款不仅大大缩短了审批时间，还提高了审批效率，真正实现了一站式金融服务。

三、智慧贷后

深圳南方盛世小额贷款在贷后服务上也进行了智慧化改造，实现对贷款对象的实时跟踪和管理。首先，建立社交网络机制，通过社交网络的信息沟通，实现与客户的即时联系，重要信息的第一时间通知，及时解决客户问题。

其次，建立智能化还款提醒系统，通过微信公众号、短信等多种提醒方式，为客户提供贴心的服务，解决贷款客户还款困难的问题。

最后，建立智慧化风险管理模式，通过实时风险预警，避免了贷款风险的扩大，为客户提供安全可靠的贷后服务。

四、智慧客服

深圳南方盛世小额贷款注重客户服务，建立了智慧客服系统，实现对客户的智能化管理。客户在使用贷款APP进行操作时，可以通过智慧客服系统得到及时的服务和反馈。如果客户有问题需要解决，只需在APP中提交问题并进行分类，智慧客服系统会自动匹配问题，并将问题转发给相应的工作人员进行处理。这种智慧客服方式省去了客户等待人工服务的时间，提高了服务效率。

五、总结

深圳南方盛世小额贷款的智慧化服务模式，实现了小微企业在贷款过程中的快速、便捷与高效。通过引入人工智能、大数据等技术手段，实现智慧风控、智慧审批、智慧贷后以及智慧客服等一系列贷款服务流程的智能化升级，为客户提供了更加安全、便捷的贷款服务。未来，深圳南方盛世小额贷款将继续走智慧化服务之路，为小微企业提供更加定制化的服务，并为社会大众带来更多贷款选择。

本文由深圳贷款公司整理。